Spedizioni

1. Metodi e Tempi di Spedizione

Gli articoli saranno spediti entro 24/48 ore dalla data dell'ordine, utilizzando il servizio di consegna express con successiva comunicazione tramite email contenente un codice di tracciamento e un link diretto per monitorare il proprio ordine in tempo reale.

Tempi di Consegna Stimati

  • Italia: 24/48 ore.
  • Europa: 2/5 giorni a seconda della destinazione.

Tracciamento della Spedizione

Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una email con il numero di tracciamento e un link per monitorare il progresso della spedizione. In caso di ritardi, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da SmarTravel™.

2. Consegna dell'Ordine

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono una relazione commerciale con SmarTravel™ e si impegnano quindi ad accettare la consegna del proprio pacco.

Responsabilità del Cliente

Se il pacco non viene consegnato per motivi dipendenti dal cliente (es. indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono errato, ecc.), oppure se il cliente rifiuta la consegna, si applicano le seguenti condizioni:

  1. I costi di spedizione e di gestione saranno sottratti dall'importo che verrà rimborsato al cliente.
  2. Se il cliente richiede una nuova consegna, le spese di riconsegna saranno a carico del cliente.

Ritardi e Responsabilità del Corriere

SmarTravel™ si impegna ad evadere e spedire prontamente gli ordini in modo che siano consegnati il prima possibile. Tuttavia, non è responsabile di ritardi causati dai corrieri, ritardi imprevisti o dovuti a cause di forza maggiore.

3. Comunicazioni di Supporto

Per qualsiasi richiesta di supporto, contattare:

4. Giorni Festivi

Attenzione! I seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua consegne:

  • 1 gennaio
  • 6 gennaio
  • Pasqua e Lunedì dell'Angelo
  • 25 aprile
  • 1 maggio
  • 2 giugno
  • 15 agosto
  • 1 novembre
  • 8 dicembre
  • 25 dicembre
  • 26 dicembre

Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo email sopra indicato. Grazie per aver scelto SmarTravel™!

Ti è rimasto qualche dubbio?

Come funziona il porta abiti?

Basta aprire la cerniera dello scomparto interno e aprire i ganci dei porta abiti integrati. Appendi i tuoi vestiti usando i ganci per mantenerli senza pieghe durante il viaggio

La borsa SmarTravel™ può essere integrata al mio trolley?

Si, la borsa SmarTravel™ all'esterno presenta una fascia creata appositamente per permetterti di mettere la borsa attaccata al tuo trolley.

NOTA BENE: alcune borse presentano questa fascia dietro mentre altre borse, sotto

La borsa SmarTravel™ è considerata come un bagaglio a mano dalle compagnie aeree?

Si, la borsa SmarTravel™ soddisfa tutte le restrizioni sulle dimensioni del bagaglio a mano delle compagnie aeree. Per essere ancora più sicura, ti consigliamo di verificare le linee guida più recenti della tua specifica compagnia aerea

Per qualsiasi altro dubbio non esitare a contattarci tramite email oppure tramite Whatsapp!